Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - DACH
- Vollzeit
PLAION - Höfen
PLAION - international vernetzt, lokal verwurzelt
Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe mit rund 2.200 Mitarbeiter weltweit und zählen zu den führenden unabhängigen Entwicklern und Vermarktern von Games, Entertainment-Produkten und Filmen.
Unser Headquarter in Höfen in Tirol ist das organisatorische und operative Rückgrat unserer internationalen Unternehmensgruppe. Rund 220 Mitarbeiter arbeiten hier in Bereichen wie Finance, Customer Service, Stock & Supplier Management, Logistik, IT und weiteren zentralen Funktionen.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Vertriebskollegen
- Koordination der Aufträge / Auftragsmonitoring – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Enger Austausch mit internen Abteilungen sowie externen Logistikpartnern
- Verantwortung über eine effiziente und reibungslose Abwicklung unserer Lieferprozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder vergleichbare Qualifikation
- Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil
- Hilfsbereite und kommunikative Art
- Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen
- Verantwortung ab dem ersten Tag – wir vertrauen auf dein Know-how und deine Eigeninitiative
- Langfristige Entwicklungsperspektiven – ob regional oder international, wir unterstützen dich auf deinem Weg
- Individuelle Weiterbildungen, intern wie extern – damit du fachlich und persönlich wachsen kannst
- Flexibles Arbeiten mit Präsenztagen in Höfen möglich
- Ein starkes Miteinander: von attraktiven Sozialleistungen (z. B. Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine, Mitarbeiter-Shuttle) bis hin zu gemeinsamen Events, die unser Teamgefühl stärken
Wir sind gespannt auf Dich und freuen uns auf Deine Bewerbung!
Für Rückfragen stehen wir Dir jederzeit gerne unter talents@plaion.com zur Verfügung.
PLAION GmbH - Embracer Platz 1 - 6604 Höfen, Tirol - www.plaion.com
Das Gehalt unterliegt dem Handels-KV. Das tatsächliche Entgelt legen wir in einem gemeinsamen Gespräch entsprechend Deiner Qualifikation fest und wird sich zukünftig entsprechend Deiner individuellen Entwicklung anpassen.
